自动扶梯被广泛应用于地铁、机场、商场、写字楼等人员量较大的公共场所，但人们在享受自动扶梯所提供便利快捷服务的同时，也面临由于使用的疏忽或自动扶梯本身存在的不安全因素。
1、准备搭乘时，按顺序依次搭乘，切勿相互推挤，儿童、老人等行动不便的人士搭乘应有成年人陪同。
2、踏入自动扶梯时，双脚要离开梯级边缘，站在梯级踏板黄色安全警示边框内。
3、搭乘时，要面向梯级运动方向站立，一手扶握扶手带，以防因紧急停梯或他人推挤等意外情况而摔倒。若因故障扶手带与梯级运行不同步时，注意随时调整手的位置。
自动扶梯由梯路（变型的板式输送机）和两旁的扶手（变形的带式输送机）组成。其主要部件有梯级、牵引链条及链轮、导轨系统、主传动系统（包括电动机、减速装置、制动器及中间传动环节等）驱动主轴、梯路张紧装置、扶手系统、梳板、扶梯骨架和电气系统等。梯级在乘客入口处作水平运动（方便乘客登梯）以后逐渐形成阶梯；接近入口处阶梯逐渐消失，梯级再度作水平运动。这些运动都是由梯级主轮、辅轮分别沿不同的梯级导轨行走来实现的。国家明确规定：左右两边围裙板与梯级间的间隙之和加起来不得超过7毫米。
自动扶梯紧急停止方法：
一、安全行为规范
在上电梯前，要把鞋带、长裙等收拾好，以免被电梯缝隙卡住；头、手不要伸出扶手外，以免碰、刮；在停运的电梯上别踩着玩，以免突然发生坠落。乘客扶电梯时，手不能捏进缝隙里，以免被卡住。
二、手扶电梯的紧急按钮
1、如果自己不小心被夹住，可以抬起脚，使其不接触梯级，防止身体随电梯运行而摔倒。同时叫人按下紧急按钮。
2、手扶电梯的紧急按钮从上到下有三颗，另加一处紧急制动橡胶圈：
（1）扶梯顶端内侧紧急按钮。
（2）扶手外的紧急按钮。
（3）扶梯底端的紧急按钮。
（4）扶梯顶端的橡胶圈。紧急时刻，可以用脚尖踩橡胶圈，让扶梯停止。在扶梯上，如果不慎摔倒，请用手护住自己的太阳穴、内脏部位。要谨防发生群体性倒压事件。
