[ 15日以来，全国各地不少居民陆续收到了个人养老金资金账户开通成功的银行短信。记者以客户身份致电多家银行，综合相关工作人员说法，个人养老金一般不会无缘无故出现"被开户"，自动"被开户"主要有两种可能情况：一是前期预约过，二是单位集体开户。也有工作人员表示，若排除上述两种情况或无法明确具体原因，可联系银行登记反馈以进一步核实。 ]

"人在家中坐，被莫名其妙开了个人养老金账户。"随着12月15日个人养老金制度在全国全面实施，除了各大银行抛出的诱人红包，社交媒体上的"吐槽"也多了起来。

据第一财经了解，15日以来，全国各地不少居民陆续收到了个人养老金资金账户开通成功的银行短信。不过，很多网友反映，自己是在毫不知情的情况下"被开户"，收到短信时很意外。部分网友也因此展开了对相应银行的"声讨"，涉及兴业银行、中国银行等多家银行。

实际情况如何？记者以客户身份致电多家银行，综合相关工作人员说法，个人养老金一般不会无缘无故出现"被开户"，自动"被开户"主要有两种可能情况：一是前期预约过，二是单位集体开户。也有工作人员表示，若排除上述两种情况或无法明确具体原因，可联系银行登记反馈以进一步核实。

有业内人士表示，从此类事件中可以看到，机构在持续加强客户信息保护的同时，还要加强客户宣教工作，仅靠"发红包"难以完成个人养老金制度推进的KPI。

个人养老金"被开户"

"尊敬的客户，您已成功开立××银行个人养老金资金账户……"最近，面对个人养老金资金账户开户成功的通知短信，不少网友不淡定了："没有这个银行的卡，也没有办过业务，莫名其妙地开户了，还不能线上注销。"

在短信中，多家银行提到了客户的过往预约情况，部分还准确提及了预约开户的时间，但很多网友表示，时间太久自己并不记得预约过；也有银行在短信中告知客户具体的开户网点，有网友表示开户网点与自己"距离十万八千里"，个别网友甚至表示从未去过开户网点所在城市。