市场行情
“1元冰杯惹怒两拨打工人”!蜜雪冰城致歉
2024-07-19 10:45  浏览:33

针对近日1元冰杯引发的讨论,11日午间,蜜雪冰城发文致歉,表示待"雪王冰杯"供需稳定后,门店将及时恢复售卖。

蜜雪冰城称,7月3日,门店开始提供1元"雪王冰杯",分为"正常冰(满冰)"和"少冰(冰水混合)"两种类型,本周内将在内地所有门店上线。

图源蜜雪冰城官网

"'雪王冰杯'上线后,得到了大家的喜爱和支持。"蜜雪冰城表示,但因部分时段需求过大,出现冰块临时供应不足,为更好地兼顾其他产品,部分门店可能会因此临时下架或暂停售卖"雪王冰杯"。待供需稳定后,门店将及时恢复售卖。

蜜雪冰城表示,为了解决这一问题,将根据实际情况协调就近门店或区域调运冰块,尽全力帮助门店平衡冰块产能和消费者需求。

"对于个别门店在操作过程中出现的服务不佳等问题,我们向大家表示歉意。我们将加强服务培训,持续提升'雪王冰杯'的产品体验,向大家提供更好的产品与服务。如您遇到涉及'雪王冰杯'的消费体验问题,也欢迎您通过客服热线向我们反馈,我们将派专人及时跟进处理。"

 

此前据东方财经报道,蜜雪冰城的1元冰杯惹怒了两拨打工人,分别是店里的服务员,还有无辜的顾客

对于蜜雪冰城的服务员来说,在部分地区低至三千元的工资,每天陀螺般地重复机械劳作,工作量本就繁重,还要制作一块钱的冰杯。

对于想要购买冰杯的顾客来说,则是需求无法被满足。

有用户称,自己是第一个在某门店购买冰杯的顾客。因为是第一个冰杯顾客,店员甚至不知道什么是冰杯。但是转身的时候,就听到了店员要下架的声音。甚至,还有门店在卖出了一上午的冰杯后,果断下架。

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