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科技发展医院的需求也在进步，基本上乡镇医院还在采用硬件式的呼叫系统，功能的扩展性和智能化程度很低，技术前沿的医院基本在选用多媒体的呼叫系统，跟医院的HIS联网，彩屏显示，能显示病员的信息，费用情况，还能扩展功能，分析医院的住院情况，医护人员的工作效率和多发病症等等，通过这套系统构建一个数字化的医院！·因为需求用户采纳预付费的方法，即事前采办资费长，或从银行转入资金到资费卡账号上。
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即使在没有家属陪伴的情况下，也能及时呼叫得到护理。只需轻轻一按从机的按钮，无论是在床上还是走廊，还是厕所，都能传达呼叫的信号。对于每行每业，甚至是每一个个体而言，处于一个有安装紧急呼叫措施的环境中，都是对自身生命财产安全的一个重要的保护和保障，能在危机紧急情况时，及时防止事情网不好的方向发展，扭转局面。护士只要在总机旁观察就能看到呼叫的房间，便能立刻派护士去查看和护理。本系统通过无线电实现信号的传递，单片机作为控制部件协调处理整个系统的工作，实现无线信号的远距离传输，减少了材料的耗费，安装简单，使医患沟通更加灵活，是无线网络技术在医学临床上的大胆应用，具有性。作用距离远。
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事务代表座席
座席话机选用西门子数字话机或模仿话务盒，装备耳机适配器:座席电脑选用PC运转具有CTI功用的人工座席效劳软件。事务代表座席首要为客户供给事务查询、事务征询、事务受理、投诉，主张受理、客户回访、电话推广等各种事务功用。IVR/IFR效劳器交互式语音应对IVR体系是呼叫中心的重要组成部分，实践是一个“主动的事务代表”，经过IVR体系。一起.座席电脑自身其有电话接听、挂断、搬运、外拨、会议等软电话功用，极大地进步了事务代表的作业效率。
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1，主机采用环保塑料外壳，轻巧美观实用。2，主机与床位指示灯合二为一，简单明了，指示明确。3，主机LCD液晶显示屏菜单操作：可汉字操作所有的菜单功能，4，分机在线弹性编码：可在线任意修改或设定分机号码。5，分机无中断呼叫：不管是在待机还是振铃状态下，只要有分机呼叫均能呼入并显示。6，主机多功能显示：主机显示窗口可显示呼叫的分机号、顺序。7，振铃音量调节：主机有16级音量。在音乐振铃期间，护士摘起主话机即可与病员通话，通话结束，将主话机挂机，系统恢复待机状态。白天夜晚音量自动转换。8，系统有12首和弦音乐，不同分机可设定不同音乐。9，主机二级护理级别任意设定：可根据病员病情为分机设置二种不同护理级别。10，护理分机呼叫可中断低级护理分机通话。11，主机、分机任意复位清除，主机、分机通话后自动复位，不需任何操作。12，音乐数码走廊显示屏：分机呼叫时走廊显示屏有12首和弦音乐循环播放提示，无呼叫时可显示当前时间。13，主机未处理提示：分机呼叫时如护士未能处理呼叫，系统自动定时报警提示，直至处理完毕为止，有效的避免了事故的发生。