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对于第三方冷库企业来说,不仅要对货主的果蔬产品进行保鲜,也需要提高自身的服务水平,做到“服务保鲜”,以提升货主的满意度,进而增加自身的盈利。今天,我们将结合果蔬冷库管理系统,浅谈一下如何让冷库企业实现“服务保鲜”。
何为“服务保鲜”?
保鲜,在我们大众的理解中,指的是将水果、蔬菜、鱼肉等保持新鲜,让其处于一个理想的质量状态。而“服务保鲜”,则是确保企业的服务维持一定的水准,使其处于一个高质量的水平,进而保障客户的体验,为企业争取更大的市场份额。
果蔬第三方冷库存在的仓储问题:
1、果蔬品类繁杂,摆放不规范,容易混淆各货主的货物。
2、冷库内以人工管理为主,缺乏信息技术手段的支持,作业效率低下。
3、手写货单以及库内各种单据,数据信息容易出错,且不易保存,库内数据滞后严重。
4、货主众多,果蔬产品寄存计费方式不一,仓储费用计算困难。
5、需要人工统计数据并制作数据报表,效率不高。
果蔬冷库管理系统解决方案:
1、利用条码技术,规范果蔬的标识,可通过系统赋予每一个果蔬产品特定的条码标签,也可以根据批次,以一个特定的批次码绑定同一个批次的产品,并结合系统库位功能,进行条码化管理,优化果蔬产品的摆放,实现找货。
2、果蔬冷库管理系统以数字化手段赋能冷库企业智能化管理,通过系统指引,指示冷库库内入库、出库、上架、调拨、出库等环节的操作,仓库员工使用PDA按照指示作业即可,大幅度提升了仓储作业的效率,并规范了作业流程。
3、PDA扫描作业时,数据将自动同步更新至果蔬冷库管理系统当中,各环节的单据也将通过PDA完成,实现无纸化作业的同时,保证数据的时效性与准确性。
4、系统支持按照仓管费、理货费、跟单费等多类别不同规则开单,可根据设定的计费标准自动生成货主费用结算清单。此外,系统具备欠费管理功能,能够有效减少因为货主欠费导致经济损失。
5、系统智能生成各种数据报表以及图形报表,满足冷库企业数据管理需求。
目前,随着生鲜行业的发展,冷库的应用也越来越普遍。然而,建造冷库需要合适的场地以及大量的资金,对一些中小型的生鲜企业来说,难以负担。因此,第三方冷库应运而生,并获得了市场的青睐。
这些第三方冷库企业,为了提高冷库的管理水平,降低仓储成本,优化客户体验,通常都会上线一套第三方冷库管理系统,因为其有着不错的应用效果。
标领第三方冷库管理系统应用效益:
1、以条码化的管理,细化冷库管理的颗粒度。出租型、第三方冷库再也不担心找货难、捡错货、捡漏货的问题出现。只需使用PDA手持机轻轻一扫,即可轻松得知货物的基本信息以及对应的货主。
2、实时数据自动同步,库存数据不再滞后。当货主询问冷库中自己的货物库存时,冷库企业通过系统查阅,即时就能回复。
3、作业追溯管理,规范并监督冷库作业。冷库每个环节的作业操作都具有系统指示,作业的实绩都会自动保存,冷库人员作业更加规范。
4、账款自动结转结算,减少因客户欠款带来的经济亏损风险。无论是零仓或是包仓,都能自动按照设定的标准及算法进行计费结转,并结算收款。客户欠费会自动锁定账号,禁止其货物出库,减少损失,直到缴款再恢复正常。
5、可视化的数据图表,冷库详情一目了然。以丰富的数据报表图表,形成数据沙盘,为出租型、第三方冷库管理冷库提供可视化数据参考。
标领第三方冷库管理系统的好处有很多,很多第三方冷库都在用。上线这款冷库管理系统后,冷库的仓储效率将大大提升,并尽可能地提升客户的体验,为企业带来现金流的增长,提高经济效益。
随着数字化的渗透,各行各行智能化管理是必然趋势。然而在当前阶段,我国的制造仓储行业的数字化渗透进程仍旧缓慢,行业内低质量的管理模式和低效率的作业方式普遍,实现行业的智能化升级而道远,其中冷库行业尤甚。本文将针对冷库行业,浅析智能冷库管理系统如何赋能冷库智慧管理。
目前冷库行业正处于起步阶段,由于没有过多的经验借鉴参考,许多冷库企业在运营冷库时通常还是会选择保守的“老方法”,用人力+纸质单据的形式来完成冷库内的各种业务。这种形式就好在应用成本低,适用性强,冷库行业只要拿来就能用。但弊端也很明显:低温环境下,找货的难度更大了,数据统计更麻烦了,出入库消耗的时间更长了,费用的计算也更加容易出错了。
但在数字浪潮之下,冷库行业上述问题还是挺好解决的。冷库企业只需抓住数字化发展机遇,以数字化工具来冷库,即可提升冷库的效能,实现冷库智慧管理,推动企业数字化、智能化转型。
在这样的背景之下,智能冷库管理系统诞生了。智能冷库管理系统就是数字化信息技术的产物,其采用了数字技术、自动识别技术以及物联网技术,通过计算机逻辑算法控制指引冷库业务的进行,以自动识别技术和物联网技术完成冷库商品与系统的交互,达到智慧管理冷库的目的。运用了智能冷库管理系统,将以系统智慧管理取代人工经验管理,通过系统能力帮助冷库防呆,实现冷库流程标准化,冷库作业化,数据费用统计计算化。
智能冷库管理系统主要由计算机软件系统和硬件设备组成。软件系统的主要功能包括出货主资料、出入库管理、库存管理、财务管理、温湿度管理、供应链管理等等;硬件设备通常包括手持终端设备、AGV、自动码垛机等等,其中手持终端设备是系统重要的一个组成部分,通过手持终端,冷库现场作业将更加简便。
出租型冷库管理系统提升货主的信任度主要表现在仓储效率和冷藏费用计算两大方面,具体如下:
一、出租型冷库管理系统提升仓储效率
1、以条形码/RFID技术为媒介,将冷库商品与仓位进行绑定,并通过出租型冷库管理系统中的数据信息呈现出来。商品出入库通过PDA手持机扫描商品与仓位的条形码或RFID标签来完成,出入库任务完成后,系统中相应的商品库存数量自动增加或减少。提升出入库的正确性与效率,确保库存准确,账实相符。
2、以灵活的策略设置,智能指引冷库内的作业如入库、出库、盘点、调拨等,如在出库任务中,系统会按照事先设定的出库策略(FIFO、波次出库等)智能提示所需商品的所在位置,冷库拣货员无法花费大量时间回忆并寻找商品,只需按照提示前往位置即可。在出租型冷库管理系统的指引下,冷库工作人员的工作素养将大幅度提高,工作负荷也将有所减轻,仓储效率自然也就提升了。
3、为了优化货主的体验,出租型冷库管理系统设有货主端,货主可在系统当中进行出入库预约以及查看商品库存数据以及冷藏费用等。其中货主利用出入库预约功能进行出入库预约,冷库就能提前做好出入库准确,减少货主的等待时间,提升货主的体验感。
二、快速准确计算冷藏费用
对货主和冷库而言,冷藏费用的计算是双方关注的重点。但通常,冷库的货主众多,计费方式也不尽相同,有的按包仓计费,有的按零仓计费,其中同一批入库的商品部分提前出库,冷藏的时间也需要准确统计,以此来计算具体的冷藏费用,以往人工计算的方式过于复杂,也无法让货主信服。而出租型冷库管理系统内置多种算法,系统会从商品入库到出库准确统计其冷藏时间,并按照事先设置的计费方式,自动计算结转结算,并生成费用明细清单与报表,供冷库与货主查看,让费用计算更加透明,增加双方之间的信任感。